Política de confidencialidad de tu información comercial
Última actualización: 1 de septiembre de 2026. Esta política protege la información comercial de tu negocio -- no tus datos personales, que se rigen por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data) conforme a la Ley 1581 de 2012.
Qué protege esta política
Protegemos la información que generamos o recopilamos internamente sobre tu negocio en el marco del servicio: resultados de tus auditorías, datos del módulo de seguimiento y citación en motores de inteligencia artificial, tu historial de evolución mes a mes, y cualquier análisis derivado de esa información.
No compartimos, revelamos ni divulgamos esta información a ningún tercero -- incluida cualquier empresa que identifiques como tu competencia, directa o indirecta -- por ningún motivo. Solo tú tienes acceso a tus propios resultados.
Cómo funcionan las comparaciones frente a tu competencia
Cuando nos pides comparar tu desempeño con el de un competidor que tú mismo eliges, esa comparación se construye solo a partir de (1) lo que los motores de inteligencia artificial responden públicamente cuando se les pregunta -- información generada por el motor de IA en el momento de la consulta, no un dato privado de esa otra empresa -- y (2) tu propio historial mes a mes.
Nunca usamos, para esa comparación ni para ningún otro fin, resultados de auditoría o de seguimiento que hayamos generado internamente para otro cliente nuestro. Si un ranking o estadística de referencia (benchmark) llega a incluir a otro negocio que también es cliente de ReconocIA, se basa igualmente en lo que el motor de IA respondió públicamente sobre ese negocio -- nunca en datos internos que hayamos calculado para él -- y no se anonimiza: ocultar su desempeño real solo porque también es cliente nuestro sería, en sí mismo, un conflicto de interés que no vamos a cometer.
A quién entregamos tu información
Solo a ti. La compartimos con un tercero únicamente si nos autorizas expresamente a hacerlo, o si la ley nos exige lo contrario.
Este documento no constituye asesoría legal. Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a [email protected].